Metodos de envio

El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el
pago.

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante empresa de mensajería según el
destino designado libremente por el USUARIO.

El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y
comprobado el pago del pedido. Si su pedido es un cortador impreso, nuestros tiempos de
producción son de 9 a 16 días. Si por el contrario es un fichero descargable lo encontrará disponible
en su área de cliente.

El plazo de entrega estará comprendido entre 24 y 48 horas laborables, según la población de
destino y la forma de pago elegida. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán
previamente a la confirmación del pedido.

Los pedidos iguales o superiores a 50 € disfrutarán de envío gratuito, aplicable únicamente dentro de la península ibérica.

El plazo de entrega para Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla es de 5 días hábiles, siempre y
cuando los pedidos se realicen antes de las 17 horas.

Asimismo, el USUARIO si lo desea puede acudir a recoger su pedido a nuestras instalaciones (*)
en C/ San Cipriano 67. Bloque G, Piso 1 Puerta 1 – Madrid – 28032 (Madrid); todo ello una vez haya
formalizado pedido, y haya recibido la confirmación para que éste puede retirarse.

El horario de recogida de pedidos es de 08.30 a 18.00 horas, de lunes a viernes. Durante los
meses de verano el horario de recogida será de lunes a viernes de 08.30 a 16.30 horas.

(*) ES IMPRESCINDIBLE PARA LA RECOGIDA DEL PEDIDO PROPORCIONAR SU NÚMERO DE
PEDIDO, EN CASO CONTRARIO LA MERCANCÍA NO PODRÁ SER ENTREGADA.
POR FAVOR, EN CASO DE ENVIAR A SU AGENCIA DE TRANSPORTE, FACILITE ESTE NÚMERO
A LA MISMA.

Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no esté
disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que
quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin
ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable
al PRESTADOR.

En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del importe
total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su
derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha
cantidad.

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio
no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los
productos a disposición del El PRESTADOR y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de
recepción de la entrega.

El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el
momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaración, exigirle

la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. En
cualquiera de estos supuestos el USUARIO podrá exigir, además, la indemnización de daños y
perjuicios, si procede.

El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del
producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este
contrato.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y
reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, sino una
activación de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO
respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.